Điều Khoản & Điều Kiện g990u

1 Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "g990u" hoặc "Nền tảng" chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ g990u.cam, bao gồm đá gà trực tiếp, Tài Xỉu, Rồng Hổ, Nổ Hũ và live casino.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân từ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng g990u.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền ảo hoặc tiền thực tế hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền được g990u cấp theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của g990u và có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

2 Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng nền tảng g990u, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính bạn yêu cầu trước đó.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Hiểu rõ rằng tham gia đặt cược có thể dẫn đến mất tiền, và bạn chấp nhận rủi ro này một cách tự nguyện.

3 Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng g990u. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ g990u nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng).

4 Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

g990u hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào và USDT. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với g990u.
• g990u không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc các nguồn tiền không rõ xuất xứ.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định riêng trong phần hướng dẫn thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian từ 1 đến 15 phút. Nếu quá thời hạn này, người chơi cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp biên lai giao dịch.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên g990u.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và hạn mức giao dịch.
• g990u có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

5 Điều 5 – Quy định đặt cược

Người chơi có toàn quyền quyết định mức cược trong phạm vi giới hạn tối thiểu và tối đa của từng trò chơi. g990u cung cấp các sản phẩm đa dạng bao gồm đá gà trực tiếp, Tài Xỉu, Rồng Hổ, Nổ Hũ và live casino với luật chơi riêng biệt cho từng trò.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là chung cuộc và không thể đảo ngược sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng, g990u sẽ hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Nếu có tranh chấp về kết quả, dữ liệu ghi nhận phía máy chủ g990u là cơ sở phán quyết cuối cùng.
• g990u có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với những tài khoản bị nghi ngờ sử dụng chiến lược đặt cược bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để đặt cược.

6 Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

g990u định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi chào mừng.
• g990u có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp; chỉ có thể sử dụng để đặt cược và rút phần thắng sau khi hoàn thành vòng cược.
• g990u có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng g990u:

1. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào luồng chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc bàn chơi.
5. Sử dụng nền tảng g990u cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
6. Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
7. Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Chia sẻ hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm hoặc xúc phạm trên nền tảng.

8 Điều 8 – Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

g990u thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• g990u không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• g990u sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ theo thời hạn bắt buộc nhằm mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

9 Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g990u không chịu trách nhiệm pháp lý về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của g990u, bao gồm lỗi mạng, lỗi nhà cung cấp thanh toán hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào có liên kết từ nền tảng g990u.

g990u cam kết duy trì uptime tối thiểu 99% và thông báo trước khi tiến hành bảo trì định kỳ để hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi.

10 Điều 10 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

g990u có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tục).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

11 Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

g990u có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng g990u sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12 Điều 12 – Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của g990u, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống live chat hoạt động 24/7 ngay trên nền tảng g990u.

Quy trình giải quyết khiếu nại của g990u:

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) qua email hoặc live chat.
2. g990u xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Đội ngũ chuyên trách xem xét và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để phán quyết cuối cùng trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.